«Мы рядом» – вся команда ERA находится в Казахстане, говорит на русском и казахском языке, знакома с местной спецификой. Это означает быстрый контакт и понимание контекста заказчика. (Для гос.структур важно, что провайдер местный, для ритейла – что понимает локальный рынок)
«Быстро реагируем» – высокое качество сервиса: быстро отвечаем на запросы, гибко подстраиваемся под сроки клиента. Например, возможность в сжатые сроки организовать обучение под срочный запрос. Клиент всегда на связи с выделенным менеджером
«Прозрачная стоимость» – предлагаем понятную смету без скрытых доплат. Цена за обучение фиксируется в договоре, что важно для планирования бюджета (особенно для квази-госсектора с тендерами). Можно подчеркнуть, что оплата в тенге, без валютных рисков, и что условия оплаты гибкие по согласованию
Юридическое оформление» – работаем по официальному договору, предоставляем все необходимые закрывающие документы (акты выполненных работ, счета-фактуры). Для корпоративных клиентов это критичный момент, показывающий нашу надежность и законность. ERA как юридическое лицо полностью оформляет сотрудничество согласно требованиям
Официальные договоры и акты